○ 귀하의 가정에 늘 건강과 행복이 함께하시기를 기원합니다. 시민소통신문고를 통해 신청하신 민원(547765)에 대해 다음과 같이 답변드립니다.

○ 먼저, 공영버스 이용 과정에서 불편을 겪으신 점에 대하여 깊이 사과드립니다.

○ 귀하께서 제기하신 민원 사항은 우리 시 공영버스 운수업체에 즉시 전달하였으며, 이용객의 안전하고 편리한 승∙하차를 위하여 운수종사자를 대상으로 관련 직무교육을 실시하도록 요청하였습니다. 특히, 정류장 인근의 불법 주∙정차 차량이나 이용객이 차도로 내려와 탑승을 대기하는 등 불가피한 상황을 제외하고, 충분한 공간이 확보된 정류장에서는 승강장에 최대한 근접하여 정차하도록 지도하였습니다.

○ 앞으로도 우리 시는 시민 여러분께 보다 안전하고 편리하게 대중교통을 이용하실 수 있도록 운수업체에 대한 관리∙감독을 철저히 하고, 운수종사자에 대한 지속적인 교육과 지도를 통해 대중교통 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다.

○ 다시 한 번 공영버스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 기타 문의사항이 있으실 경우 대중교통과(061-270-8194)로 연락주시면 성심껏 안내해드리겠습니다.